Оферта
Основные понятия
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт magijewelry.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине magijewelry.com
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине magijewelry.com
magijewelry.com— сайта магазина ИП Кукушкин И.С. (ИНН: 760605019847, ОГРНИП 321762700003854)
юридический адрес 150000 г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62 к 2, кв. 19
Продавец — индивидуальный предприниматель, товар которого, размещен в Интернет-магазине
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ИП Кукушкин И.С., расположенный в сети интернет по адресу magijewelry.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — magijewelry.com
Товар — бижутерия, изделия из полудрагоценных и поделочных камней, представленные к продаже на Сайте.
Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара. Страница Продавца доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием Товара под кнопкой «Добавить в корзину».
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт magijewelry.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине magijewelry.com
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине magijewelry.com
magijewelry.com— сайта магазина ИП Кукушкин И.С. (ИНН: 760605019847, ОГРНИП 321762700003854)
юридический адрес 150000 г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62 к 2, кв. 19
Продавец — индивидуальный предприниматель, товар которого, размещен в Интернет-магазине
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ИП Кукушкин И.С., расположенный в сети интернет по адресу magijewelry.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — magijewelry.com
Товар — бижутерия, изделия из полудрагоценных и поделочных камней, представленные к продаже на Сайте.
Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара. Страница Продавца доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием Товара под кнопкой «Добавить в корзину».
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
1. Общие положения
Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу magijewelry.com.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Офертой (далее — Соглашение / Публичная оферта/Оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт magijewelry.com
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента его опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (962)205-07-74 (для звонков по территории РФ и чат What’s app).
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
В рамках Заказа Продавец предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.
Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу magijewelry.com.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Офертой (далее — Соглашение / Публичная оферта/Оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт magijewelry.com
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента его опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (962)205-07-74 (для звонков по территории РФ и чат What’s app).
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
В рамках Заказа Продавец предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.
2. Предмет оферты
Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу magijewelry.com
Данная Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина и доступны к покупке.
Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу magijewelry.com
Данная Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина и доступны к покупке.
3. Регистрация на сайте
Регистрация на Сайте осуществляется с помощью раздела «Регистрация».
Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: mail@magijewelry.com
Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца, должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
За нарушение правил, указанных в настоящем разделе, а также за последствия, вызванные таким нарушением и/или предоставлением недостоверной информации, включая убытки Покупателя, в том числе и упущенную выгоду, Продавец не несет.
Продавец не несет ответственность за сбой в работе интернет-провайдеров, серверов и т.д., в результате которого на Сайте может быть временно искажена информация о товаре (включая доступность товара к заказу).
Регистрация на Сайте осуществляется с помощью раздела «Регистрация».
Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: mail@magijewelry.com
Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца, должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
За нарушение правил, указанных в настоящем разделе, а также за последствия, вызванные таким нарушением и/или предоставлением недостоверной информации, включая убытки Покупателя, в том числе и упущенную выгоду, Продавец не несет.
Продавец не несет ответственность за сбой в работе интернет-провайдеров, серверов и т.д., в результате которого на Сайте может быть временно искажена информация о товаре (включая доступность товара к заказу).
4. Товар и порядок совершения покупки
Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.
Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует требованиям, предусмотренным действующим законодательством к товарам данной категории.
В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра).
В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Проценты за пользование денежными средствами на сумму денежных средств, уплаченных за товар и подлежащих возврату на основании настоящего пункта, не начисляются.
Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа»
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также обязуется возместить убытки, причиненные Продавцу вследствие предоставления недостоверной информации
После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель является Продавцом заказанного Покупателем Товара, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.Продавец не несет ответственность за нарушение предполагаемого срока доставки в случае задержки доставки транспортной компанией.
Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин, в том числе, но не ограничиваясь: выходные и праздничные дни, сбой в работе службы доставки/почты России, неблагоприятные погодные условия и так далее.
Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
Продавец вправе проводить Акции по продаже отдельных категорий товаров со скидками или дополнительными бонусами. Кроме того, Продавец вправе разработать программу лояльности для клиентов. Вся информация о проводимых Акциях, бонусах, скидках, программе лояльности публикуется на сайте в соответствующих разделах. Публикация указанной информации на сайте Продавца считается достаточной для того, чтобы считать Покупателя ознакомленным с ней. Принимая условия настоящей Оферты Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями всех специальных предложений Продавца и готов нести дополнительные расходы (включая, но не ограничиваясь: расходы на доставку подарков, предусмотренных для отдельных видов заказов).
Покупатель обязан ответственно относится к формированию заказа (его составу и стоимости), а также к подтверждению заказа во время звонка оператора. Принимая условия настоящей Оферты Покупатель гарантирует, что вступает в отношения с Продавцом не вследствие стечения тяжёлых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящая Оферта не является для него кабальной сделкой. Покупатель действует осознанно, добровольно, не по принуждению, на выгодных для себя условиях, понимает значение своих действий, не находится под влиянием заблуждения, обмана, угрозы, насилия и не заблуждается относительно существа настоящей Оферты и её последствий.
Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.
Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует требованиям, предусмотренным действующим законодательством к товарам данной категории.
В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра).
В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Проценты за пользование денежными средствами на сумму денежных средств, уплаченных за товар и подлежащих возврату на основании настоящего пункта, не начисляются.
Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа»
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также обязуется возместить убытки, причиненные Продавцу вследствие предоставления недостоверной информации
После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель является Продавцом заказанного Покупателем Товара, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.Продавец не несет ответственность за нарушение предполагаемого срока доставки в случае задержки доставки транспортной компанией.
Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин, в том числе, но не ограничиваясь: выходные и праздничные дни, сбой в работе службы доставки/почты России, неблагоприятные погодные условия и так далее.
Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
Продавец вправе проводить Акции по продаже отдельных категорий товаров со скидками или дополнительными бонусами. Кроме того, Продавец вправе разработать программу лояльности для клиентов. Вся информация о проводимых Акциях, бонусах, скидках, программе лояльности публикуется на сайте в соответствующих разделах. Публикация указанной информации на сайте Продавца считается достаточной для того, чтобы считать Покупателя ознакомленным с ней. Принимая условия настоящей Оферты Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями всех специальных предложений Продавца и готов нести дополнительные расходы (включая, но не ограничиваясь: расходы на доставку подарков, предусмотренных для отдельных видов заказов).
Покупатель обязан ответственно относится к формированию заказа (его составу и стоимости), а также к подтверждению заказа во время звонка оператора. Принимая условия настоящей Оферты Покупатель гарантирует, что вступает в отношения с Продавцом не вследствие стечения тяжёлых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящая Оферта не является для него кабальной сделкой. Покупатель действует осознанно, добровольно, не по принуждению, на выгодных для себя условиях, понимает значение своих действий, не находится под влиянием заблуждения, обмана, угрозы, насилия и не заблуждается относительно существа настоящей Оферты и её последствий.
5. Доставка заказа
Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Способы доставки» https https://magijewelry.com/delivery; Конкретные сроки доставки согласовываются Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа. Продавец не несет ответственность за нарушение предполагаемого срока доставки в случае задержки доставки транспортной компанией.
Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых на данном сайте, по цене, указанной на Сайте ограничена пределами Российской Федерации. В случае необходимости доставки товара в другие страны стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и подтверждается Покупателем дополнительно при оформлении заказа, доставка за пределы РФ осуществляется за счёт Покупателя, стоимость доставки не включена в стоимость товара.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. За такие задержки Продавец ответственность не несет и к нему не могут быть применены какие-либо штрафные санкции/неустойки.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (раздел 9 настоящей Оферты).
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме в течение 10 дней после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Покупателе заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Осуществляя заказ Покупатель подтверждает согласие с тарифами по доставке, а также сроками доставки.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
При получении Заказа в отделении почтовой связи/пункте самовывоза транспортной компании/от курьера при выборе курьерской доставки Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России/транспортной компании/курьера для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России/транспортной компании/курьером составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Способы доставки» https https://magijewelry.com/delivery; Конкретные сроки доставки согласовываются Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа. Продавец не несет ответственность за нарушение предполагаемого срока доставки в случае задержки доставки транспортной компанией.
Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых на данном сайте, по цене, указанной на Сайте ограничена пределами Российской Федерации. В случае необходимости доставки товара в другие страны стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и подтверждается Покупателем дополнительно при оформлении заказа, доставка за пределы РФ осуществляется за счёт Покупателя, стоимость доставки не включена в стоимость товара.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. За такие задержки Продавец ответственность не несет и к нему не могут быть применены какие-либо штрафные санкции/неустойки.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (раздел 9 настоящей Оферты).
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме в течение 10 дней после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Покупателе заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Осуществляя заказ Покупатель подтверждает согласие с тарифами по доставке, а также сроками доставки.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
При получении Заказа в отделении почтовой связи/пункте самовывоза транспортной компании/от курьера при выборе курьерской доставки Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России/транспортной компании/курьера для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России/транспортной компании/курьером составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, необходимо у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой осуществляется третьими лицами (Почта России, транспортная компания), а заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
При доставке товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в Разделе «Способы доставки».
Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. Оплата товара
Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
Отправка товара осуществляется при условии стопроцентной предоплаты на Сайте полной цены Заказа Покупателем при оформлении заказа.
Индивидуально, по дополнительному Соглашению между Покупателем и Продавцом, может быть предусмотрен иной способ оплаты.
При оформлении заказа Продавец имеет право дополнительно взимать депозит вразмере600 (Шестьсот) рублей. В случае, если Покупатель по какой-либо причине решает не принимать товар надлежащего качества, то данный депозит используется на оплату расходов на возврат товара Продавцу. В случае увеличения стоимости доставки (если сумма депозита не покрывает данные расходы), Покупатель обязуется оплатить разницу между стоимостью доставки и суммой депозита самостоятельно и осуществить доставку товара Продавцу.
Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара (техническая ошибка, арифметическая описка, которая очевидна при осуществлении заказа), Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Проценты за пользование денежными средствами на сумму денежных средств, уплаченных за товар и подлежащих возврату на основании настоящего пункта, не начисляются.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже сформированный и подтвержденный оператором/менеджером Продавца заказ изменению не подлежит.
Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.
Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.
Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.
7. Возврат товара и денежных средств
Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте.
Возврат Товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в разделе. 7 п. 1 подп. 4 настоящей Оферты. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, а также информацию о товаре (бирки, сертификаты и т.д.).
При отказе Покупателя от Товара согласно разделе .7.п. 1подп. 1 Продавец возвращает Покупателю денежные средства в размере стоимости Товара, подлежащего возврату, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара (включая стоимость транспортных расходов, в том числе расходов на одноразовую упаковку товара), в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. В случае ненадлежащее заполненного заявления (отсутствуют и/или неверно указаны данные Покупателя, а также реквизиты для осуществления возврата) Продавец не несет ответственность за нарушение сроков возврата денежных средств, срок возврата продлевается на срок предоставления надлежащим образом заполненного заявления на возврат.
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента его получения в случае, если не подошел цвет, размер или фасон. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар (товар выбранный для обмена) отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара. Возврат денежных средств производится в размере и по правилам, предусмотренным подп. 2 п.1 раздела 7 настоящей Оферты.
Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. В случае обнаружения дефектов и/или наличии претензий к количеству, качеству или комплектности товара Покупатель обязан в присутствии представителя транспортной компании/Почты России произвести фотофиксацию таких отклонений/нарушений/дефектов и сделать об этом запись в Акте о несоответствии товара, либо заполнить соответствующий раздел квитанции по доставке.
В случае возврата доставленного посредством Почты России/транспортной компании/курьерской службы Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
- копию описи Отправления;
- бланк возврата.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель направляет Продавцу претензию с описанием всех недостатков/дефектов/нарушений, а также сам товар транспортной компанией и/или Почтой России, которой осуществлялась доставка, с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу Продавца, указанному на сайте в разделе «Контакты» и в разделе 1 настоящей оферты.
При возврате товара в соответствии с настоящим пунктом Продавец вправе провести проверку качества такого товара. Если по результатам проверки качества товара недостатки не выявлены либо выявлено, что причиной возникновения недостатков послужили действия Покупателя, Продавец вправе отказать в возврате денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, которое можно найти по адресуhttps://magijewelry.com/index.php?route=information/information&information_id=7либо в ином аналогичном документе, выпускаемом Продавцом.
8. Ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине,
Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9. Конфиденциальность и защита информации
Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
Продавец не является оператором по обработке персональных данных.
При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств),обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ№ 152 «О персональных данных» информация размещена в соответствующем разделе Сайта.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 (962) 205-07-74 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: mail@magijewelry.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь ----------------.
Продавец вправе использовать технологию«cookies».«Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта magijewelry.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
Дополнительные условия
Продавец вправе без дополнительного согласия Покупателя переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба сайта magijewelry.comимеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передана на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.